Servify - Device Assistant

La Servify, ne străduim în permanență să oferim tuturor clienților cea mai bună experiență de service post-vânzare pentru dispozitivele electronice de consum. Prin urmare, ca parte a soluției, organizăm crearea diferitelor planuri de protecție a dispozitivelor, colaborând cu cele mai importante mărci electronice de consum. Această aplicație conectează diverse mărci OEM, centre de servicii, parteneri logistici și alte părți interesate, reunindu-le pe o singură platformă și oferind astfel o experiență de utilizare fără probleme clienților noștri.

GESTIONAREA CICLULUI DE VIAȚĂ AL DISPOZITIVULUI

————————————————————————————-

Îngrijirea dispozitivului -> Experiența serviciului dispozitivului -> Schimbare

Îngrijirea dispozitivului

- Cumpărați planuri de protecție, de la daune accidentale și lichide, daune la ecran și garanție extinsă pentru dispozitivul dvs. mobil. Toate reparațiile de service sunt efectuate numai în centrele de service autorizate de marcă și folosind piese de schimb originale.

Experiență de servicii digitale

- Rezervați o reparație de la domiciliu, beneficiați de preluarea și depunerea gratuită a dispozitivului dvs. portabil folosind aplicația. Urmăriți digital călătoria de reparații cap la cap.

Program de schimb

- Aplicația noastră folosește un algoritm bazat pe AI, care testează hardware-ul dispozitivului în detaliu și determină cea mai bună valoare pentru dispozitivul dvs. mobil.

Caracteristici cheie -

PLANURI DE PROTECȚIE A DISPOZITIVULUI:

- Verificați eligibilitatea utilizând IMEI

- Selectați Planul de protecție

- Efectuați plata online

- Activați planul

REPARAȚIA DISPOZITIVULUI:

- Creșteți o cerere de reparare a dispozitivului *

- Selectați Pick-Up & Drop fără contact din locația dvs. *

- Salt la coadă rezervând în prealabil o vizită la centrul de service

- Urmăriți călătoria de reparații a dispozitivului utilizând aplicația mobilă sau portalul web

- Plătiți online pentru reparații

- Bucurați-vă de un proces de reparație complet fără hârtie

REPARAȚII DE DISPOZITIVE NEPORTABILE:

- Rezervați reparații la fața locului pentru dispozitive neportabile

- Urmăriți tehnicianul

- Plătiți online pentru reparații

COMERCIALIZAȚI-VĂ DISPOZITIVUL:

- Rulați diagnosticare pentru a verifica starea dispozitivului

- Obțineți cea mai bună valoare pentru dispozitivul dvs.

CONECTARE:

- Relații Clienți

- Conectați-vă la centrul de servicii al mărcii